Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

bosjoko beroperasi di wilayah yang disokong dengan terma yang jelas — setiap akaun dilindungi oleh dasar privasi, syarat penggunaan dan prosedur pengendalian data yang boleh anda semak atau…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiSokongan Malaysia

Sertai Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

bosjoko Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan bosjoko tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua transaksi diproses mengikut terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan kami yang merangkumi pengendalian dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan rekod transaksi dan

1
data akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, mengemaskini maklumat peribadi anda, atau memadam akaun mengikut prosedur yang ditetapkan. Semua
2
permintaan jenis ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel yang tertera di halaman kenalan bosjoko.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk membantu anda memahami terma, mengemaskini maklumat akaun atau mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi.

Portal Akaun Log masuk ke portal akaun bosjoko untuk mengakses salinan terma semasa, sejarah transaksi dan borang permintaan penghapusan atau pengemaskinian data.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Cara bosjoko Melindungi Maklumat Anda

Kami mengguna pakai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data akaun anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dibenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa, memastikan maklumat tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua faktor. Sebarang log masuk dari peranti baru akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau pematuhan, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel atau sembang langsung di laman bosjoko.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak data di bosjoko. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Log masuk ke portal akaun anda dan pilih bahagian 'Data Saya'. Anda boleh memuat turun salinan data atau mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi bosjoko.

Kami tidak menjual data peribadi kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, proses pemadaman data akan dimulakan mengikut jadual.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui portal akaun atau e-mel kepada pasukan kami. Permintaan pemadaman data akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut had dan tempoh yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan. Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk permintaan pengeluaran tertentu bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Ya, terma kami dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perundangan. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Cara bosjoko Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang bosjoko kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda pegang?

03 Adakah bosjoko berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama bosjoko menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memohon pemadaman data?

06 Apakah terma yang perlu saya tahu sebelum membuat pengeluaran wang?

07 Adakah terma perkhidmatan bosjoko dikemaskini secara berkala?

Halaman Berkaitan